一、总体情况

2024年,谷城县医保局在县政务公开办的正确指导下，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定以及省、市、县政务公开工作的部署，紧紧围绕医疗保障工作，有序推进政府信息公开工作标准化、规范化、便利化，圆满完成了本年度政府信息公开工作。

（一）政府信息主动公开情况：2024年谷城县医疗保障局通过省、市、县官方媒体及门户网站公开发布信息共166条；通过谷城县医疗保障局徽信公众号公开发布信息237条。通过湖北省智慧信访平台受理信访事项11件，通过12345群众工作平台服务办理热线工单1113件，按时办结率100%，群众满意度达到99%。

（二）政府信息依申请公开情况：2024年，本局未收到单位和个人要求办理政府信息依申请公开事项。

（三）政府信息管理情况：建立了政务公开工作机制，明确公开主体责任，落实信息审核机制，确保信息公开做到不涉密、不泄密。

（四）政府信息公开平台建设情况：做好网站日常更新维护，扩大信息公开范围和内容，大力推进民生信息公开，强化决策信息公开，主动回应群众关切，提升群众对医保政策的知晓率和满意度。

（五）监督保障情况：成立了以局主要领导为组长，分管领导为副组长，各相关股室负责人为成员的政务公开工作领导小组，由局信息股统筹协调相关信息公开工作。

二、主动公开政府信息情况

2024年，本局未制定规范性文件，无行政许可、无行政处罚、行政强制和行政事业性收费事项。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2024年，本局未收到单位和个人要求办理政府信息依申请公开事项。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2024年，本局无行政复议和行政诉讼情况。

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，本局政府信息公开工作存在的问题主要是相关医保政策的宣传力度不够、形式不够多样化。

2025年本局将继续加强工作动态、医保政策等社会高度关注的事项公开，积极开展政策解读和热点回应，充分发挥新媒体对医疗保障工作的促进作用。

六、其他需要报告的事项

政府信息处理费收取情况：2024年，本局无政府信息公开信息处理费产生。

建议提案办理公开情况：2024年本局共办理人大建议提案3件，均按时办结回复，满意率达100%。

重点领域政府信息公开情况：本局不涉及重点领域政府信息公开情况。